El objetivo fue desarrollar en la ciudad de Cartagena un diagnóstico de cultura ciudadana para identificar comportamientos problemáticos prioritarios susceptibles de ser transformados mediante la auto-regulación y la mutua regulación entre ciudadanos; a partir de estos comportamientos, diseñar y ejecutar planes de acciones de cambio cultural.

Metodología
- Encuesta de Cultura Ciudadana.
- Sondeo telefónico a hoteles sobre origen regional de sus trabajadores.
- Sondeos a ciudadanos sobre espacio público.
- Sondeos a ciudadanos sobre turismo.
- Recolección y análisis de cifras oficiales de seguridad y convivencia ciudadana, movilidad y pago de impuestos.
- Aforos de movilidad.
- Entrevistas y grupos focales con actores claves.
- Acciones.
Acciones
- La Noche de las mujeres, celebrada en simultánea con Santa Marta y Barranquilla.
- La buena pa´ti: Acción puntual ilustrativa para mejorar la percepción entre ciudadanos basada en juegos tradicionales de la región Caribe alusivos a la confianza (2010).
- La calle de la vida: Acción puntual ilustrativa para mejorar la percepción entre ciudadanos focalizada hacia jóvenes en riesgo mediante la intervención y la recuperación artística de una calle de la ciudad (2010).